קשר עם הצוות המטפל
במחלקה צוות רב-מקצועי: מומחים ומתמחים ברפואה פנימית, אחים ואחיות מנוסים ובעלי הכשרה קלינית ואקדמית נרחבת, כוחות עזר מיומנים, פיזיותרפיסטים, עובדת סוציאלית, דיאטנית ומזכירות רפואיות (הטלפון במזכירות: 03-5302430).
ביקור רופאים
ביקור רופאים מתקיים בימים א'-ה' בשעות 14:00-9:00 וסדר ההגעה אל המטופלים נקבע לפי שיקול דעת רפואי.
תקשורת רופאים ובני משפחה
בני משפחה שמעוניינים לנכוח בביקור או לשוחח עם הרופא/ה המטפל/ת מתבקשים להיות ליד מיטת המטופל/ת מ-9:00 ועד לסיום הביקור. זוהי העת היחידה שבה הרופאים יכולים לשוחח.
אם בני משפחה אינם יכולים להגיע פיזית בשעות הביקור, ניתן ורצוי שהמטופל או נציג מטעמו יצרף את בני המשפחה טלפונית אל הביקור. מומלץ לתאם את התקשורת הטלפונית עם בני המשפחה מראש, ולדאוג שיהיו זמינים בשעות הביקור.
שיבוץ רופאים-מטופלים
לקראת ביקור הרופאים הראשון משובצים המטופלים לאחד הצוותים, ומלווים על ידו לכל אורך השהות במחלקה. כדי להקל על המטופלים, לכל צוות רפואי מיוחס צבע אחר: אדום, ירוק או צהוב (אין משמעות לצבע). על לוח המידע בכניסה למחלקה ניתן לראות את שמות ותמונות הרופאים ע"פ החלוקה לצבעים השונים. משעה 16:00 ועד 8:00 למחרת ובסופי שבוע פועל במחלקה רופא תורן בלבד, שאחראי על מקרים דחופים וקבלת מטופלים חדשים למחלקה.
קשר עם צוות האֲחָיוּת
בכל חדר יש אח/ות שמופקד/ת על המטופלים שמאושפזים בו, וניתן לפנות אליו/ה בכל שאלה או בעיה. לוח עם מספרי החדרים, תמונות ושמות האחים/ות המצוותים אליהם נמצא בכניסה למחלקה. צוות האֲחָיוּת עובד בשלוש משמרות. העברת משמרת מצוות לצוות נמשכת כ-45 דקות, בשעות 6:45, 14:45, 22:45. חפיפה מלאה בין הצוותים חיונית למתן טיפול המשכי מיטבי, לכן אנו מבקשים להימנע מפניות שאינן דחופות בזמנים אלו.
קשר עם עובדת סוציאלית
במחלקה פועלת עובדת סוציאלית. פנייה אליה נעשית על ידי הצוות הרפואי או הסיעודי, לפי הצורך או לפי בקשת המטופל/ת ובני המשפחה. ניתן לפנות אליה גם עצמאית בשעות קבלת הקהל – ימים א'-ה' ב-8:00-14:30.
קשר עם צוות טיפול תומך
במחלקה ניתנים שרותי פיזיותרפיה, ייעוץ דיאטני ותמיכה פסיכולוגית בהתאם לצרכי המטופל ולשיקול דעת הצוות הרפואי-סיעודי.
מלווה אישית ומשפחתית
תפקידה של מלוות שירות הוא לתמוך ברווחת המטופלים ומלוויהם, בכל מה שהוא מעבר לטיפול הרפואי והסיעודי, במטרה להנעים ולהקל על השהות של המטופלים והמשפחות במחלקה.
מזכירות המחלקה
בכניסה למחלקה דלפק מזכירות שנועד לסייע בתיאומים שונים של הטיפול הרפואי. ניתן לברר בו מיהו הצוות הרפואי האחראי על המטופל. הטלפון במזכירות: 03-5302430.