איך לסייע לבן משפחה מאושפז?

אנו מבינים כי אתם, בני המשפחה, רגילים לסייע ליקיריכם בזמן מצוקה ואכן, יש לכם חלק חשוב בטיפול שלנו. עם זאת, במהלך האשפוז בטיפול נמרץ הטיפול מופקד בידי הצוות למען בטיחות המטופל/ת. לעיתים, עובדה זו גורמת לתחושת חוסר אונים ותסכול. אז איך בכל זאת תוכלו לעזור?
 
התייעצו עם הצוות הרפואי. 
בכל ביקור, הזכירו להם יום, שעה ואירועים מחיי המשפחה שלכם. המחלקה לטיפול נמרץ היא סביבה רועשת, שכוללת אזעקות, הבהובי אורות, מסכים ומכשור רב, שעלולה לגרום לאובדן ההתמצאות (אוריינטציה) בזמן ובמקום.
מגע יכול להרגיע. מומלץ לגעת ביקיריכם (בידיים שעברו חיטוי ועל פי כללי הזהירות). אם זה מפריע למנוחתם, האח או האחות יידעו אתכם על כך.
דברו אליהם באופן רגיל לחלוטין, אבל עם זאת, חשוב לקחת בחשבון שתיתכן בעיית שמיעה או תגובה. הסיבה לכך היא גורמים כמו צינור הנשמה, תרופות או שינוי במצב ההכרה.
קול מוכר ורגוע יכול לסייע. אם המטופל או המטופלת בהכרה ועם צינור הנשמה, מומלץ להסתפק בשאלות שהתשובה להן היא "כן" או "לא".  אפשר גם להציע להם לכתוב תשובות קצרות על נייר, טאבלט או לעשות שימוש בלוח אותיות שנמצא במחלקה. חשוב לזכור, שהשיחה עשויה לרגש אותם ולהשפיע על לחץ הדם והדופק ולכן מומלץ לקבל הנחיות בנושא מאח או אחות במחלקה.
השמיעו להם מוזיקה שהם אוהבים (שימו לב: עליכם להביא אתכם את הציוד המתאים).