פניות הציבור
הדרך הטובה ביותר מבחינתנו להשתפר ולשפר את השירות שאנחנו נותנים בעיר הבריאות של שיבא, היא בעזרתכם, המטופלים, המטופלות ובני המשפחה. אל תהססו לפנות אלינו בכל תלונה או תודה.
אנחנו מתייחסים לכל פנייה בצורה האישית והמעמיקה ביותר. בעת הצורך נערך בירור בשיתוף הצוות המקצועי הרלוונטי. מענה מתקבל תוך 14 ימי עבודה, למעט מקרים הדורשים בירור ארוך ומקיף יותר.
איך יוצרים איתנו קשר
- מייל: sherut@sheba.gov.il
- טלפון: 03-5303030 (שלוחה 5)
- השארת פרטים בטופס בעמוד זה
- פקס: 03-5349820 (לצורך קבלת מכתבי תלונה או תודה בלבד)
איפה פוגשים אותנו פנים אל פנים
במרכז שירות וזכויות המטופל, מגדל האשפוז, במסדרון מרפאות החוץ (מול המרפאות האורתופדיות), בימים א'-ה', בין השעות 16:00-08:00
לכל שאלה - פנו למוקד שירות לקוחות
להנחיות לפנייה ל-Joint Commission International >>