השקפת עולם וחזון
חזון האַחֲיוּת מתייחס ללקוחות (מטופלים, משפחות וצוות מטפל), לבריאות, לחברה ולמקצוע האַחֲיוּת.
הנהלת האַחֲיוּת כוללת אחיות מוסמכות בכירות (בעלות תואר שני ושלישי), חלקן מבצעות תפקידי מטה של מרכזי תחומים, וחלקן מנהלות את האַחֲיוּת באגפי המרכז הרפואי. מנהלת האַחֲיוּת באגף, בנוסף לתפעול יום-יומי, פועלת לפיתוח והעצמה של המשאב האנושי ובקרה שוטפת על העשייה הסיעודית. תפקידי המטה כוללים תחומים לרוחב בית החולים כגון פיתוח והכשרת סגל, סטנדרטים והבטחת איכות ומחקר באַחֲיוּת.
כבית חולים אוניברסיטאי המסונף לאוניברסיטת תל-אביב, מכשיר סגל האַחֲיוּת המוסמך בכל המחלקות והיחידות, סטודנטים לאַחֲיוּת ומשתלמים מקורסים על בסיסיים, הפונים ומבקשים להשתלם במרכז מוביל בארץ בתחומי האַחֲיוּת והרפואה. המרכז הרפואי שיבא הוא המוביל בארץ מבחינת היקף ההדרכה הקלינית המבוצעת בכלל המחלקות והיחידות. שרותי ההדרכה ניתנים ללומדים מכל האוניברסיטאות ולמרבית
בתי הספר לאַחֲיוּת בארץ. הידע והמקצועיות של אחיות שיבא מהווים אבן שואבת לאנשי מקצוע המבקשים להצטרף לצוות המרכז הרפואי או לחילופין, ללמוד מאיתנו שיטות עבודה וניהול בעידן של שינויים טכנולוגיים אדירים וספציפיקציה בטיפולים ייחודיים.
המרכז הרפואי שיבא מתמודד עם המציאות הביטחונית. בשל מיקומו באזור תל-אביב והודות ליכולות האבחנתיות והקליניות, קולט בית החולים נפגעים רבים - חיילים ואזרחים הנזקקים לטיפול רפואי בזמן אירועי טרור ומלחמה וכתוצאה מפעילות צבאית.
הצוותים בשיבא נמצאים בכוננות מתמדת משך כל ימות השנה. הכוננות באה לידי ביטוי במוכנות הצוותים, הציוד והאתרים למתקפה קונבנציונאלית, לוחמה ביולוגית וכימית.בכל אירוע, מגיעים מיידית כלל הצוותים לטיפול בנפגעים, ומלווים אותם לכל אורך האשפוז.
המחקר באַחֲיוּת מתבטא בהיקף רחב של נושאים הנחקר ע"י אחיות המרכז הרפואי, ומהווה בסיס לעשייה קלינית המושתתת על ידע מחקרי חלק גדול מהעבודות פורסם בעיתונים מקצועיים, והוצג בכנסים בארץ ובעולם, ומכוון לקידום הטיפול במטופל ומשפחתו.
בית הספר האקדמי לאַחֲיוּת מסונף למרכז הרפואי שיבא ומכשיר אחים ואחיות , ומקיים השתלמויות בקורסים על בסיסיים וקורסים רבים נוספים. הסטודנטים הלומדים בבית הספר מתנסים במחלקות השונות של בית החולים, תורמים ונתרמים מהאווירה האקדמית במחלקות, ונחשפים לחידושים העדכניים ביותר בטיפול הרפואי והסיעודי כאחד
חזון האַחֲיוּת
אנו שואפים לאיכות ומצוינות בטיפול סיעודי ממוקד לקוח, תוך יצירת איזון בין שינויים טכנולוגיים, צרכים חברתיים ועלויות כלכליות. זאת בשיתוף פעולה עם הגורמים השונים במערכת, במטרה להצעיד את בית החולים קדימה ולשמור על מעמדו במערכת הבריאות.
ערכים מרכזיים
- המטופלים ובני משפחותיהם במוקד העשייה בתוך המערכת האשפוזית ומחוצה לה.
- רווחת החולה היא ערך יסודי וערכי שעליו מושתתת העשייה המקצועית על גווניה השונים, במצבי חולי ובריאות.
- זכותם של המטופל, משפחתו ואחרים משמעותיים בחייו, לקבל טיפול ושרות איכותיים העומדים באמות מידה של שמירת כבוד האדם וזכויות החולה, על פי הקוד האתי המקצועי.
- קידום בריאותו של המטופל להשגת רווחה פיזית ונפשית.
- חוד חנית ומרכז חיקוי לידע, לראשוניות ולפעילות מקצועית, לאנשי בריאות ולארגונים אחרים.
- שותף, מוביל, מכוון ופועל להשגת הבריאות המיטבית של האוכלוסייה, תוך פיתוח כלים, תהליכים, מוקדי עשייה חדשים ותפקידים לקידום הפעילות המקצועית, בתאום עם מערכות טיפוליות אחרות, ובתגובה לשינויים חברתיים וסביבתיים.
- אוטונומיה מקצועית, למידה המשכית ומצוינות אישית, בצד עבודה עפ"י כללים של אתיקה מקצועית וקידום תהליכי מחקר, כערובה לעשייה סיעודית איכותית.
- פיתוח וטיפוח המשאב האנושי, לחיזוק תחושת שביעות רצונו ושייכותו לבית החולים בכלל ולמקצוע האַחֲיוּת בפרט.
מדיניות האַחֲיוּת
מדיניות הנהלת האַחֲיוּת מתבססת על מדיניות הנהלת המרכז הרפואי ומדיניות מינהל האַחֲיוּת במשרד הבריאות.
כמרכז המוביל במדינת ישראל וכבית חולים אוניברסיטאי, מכוון המרכז הרפואי ע"ש ח. שיבא למצוינות ברמת טיפול גבוהה ושאיפה מתמדת לקידום הידע, האיכות, המחקר ורמת הטיפול הקליני.
מחוייבות למתן מענה איכותי לצורכי המטופלים ומשפחותיהם תוך כיבוד זכויותיו של הלקוח, אמונותיו, דתו ותרבותו.
קדום עבודת הצוות הרב מקצועי למתן מענה רחב לכל ההיבטים הטיפוליים של החולה ובני משפחתו.
השקעה בהון האנושי ובפיתוח מקצועי מתמשך של הצוות הסיעודי הינה אחת מאבני היסוד המרכזיות להשגת המצויינות.
הרחבת תפקיד האחות ואוטונומיה תפקודית, בהתאמה לשינויים במערכת הבריאות בארץ ובעולם, מאתגרים לפיתוח שיטות עבודה מתקדמות המתבססות על ידע, ניסיון ויכולת טיפולית עצמאית.
מחויבות לפיתוח תפקידים חדשים אשר יתנו מענה לצרכי המטופלים הנובעים מהשינויים במפת התחלואה ומערכת הבריאות. מומחיות קליניות, מתאמות ומנהלות טיפול מהוות את ראש החץ בתפקידים אלה.
קידום המחקר הקליני לשם יצירת בסיס עובדתי מחקרי (Evidence Based Nursing) אשר יהווה כלי להערכה ולקביעת מדיניות טיפולית מקצועית.
שותפות פעילה להכוונת המערכת לשינויים כלכליים, פרופסיונליים ופוליטיים המתרחשים במדינת ישראל.
דמות האחות
האחות בשיבא היא מנהלת הטיפול בחולה ובמשפחתו, במגמה להביאם לרווחה פיסית נפשית וחברתית, תוך שמירה על המשכיות ורצף טיפולי.האחות מפעילה שיקול דעת מקצועי, ניהולי וערכי תוך מתן טיפול סיעודי איכותי כוללני, למטופל ולמשפחתו. בנוסף לטיפול הפיסי, תפקידה של האחות בשיבא להדריך מטופלים ובני משפחות ולהוות מקור תמיכה לצרכים קליניים ונפשיים של המטופל. דגש מיוחד ניתן לתחום הפסיכו - סוציאלי ולרווחתם הנפשית של חולים ובני משפחות.
הפעילות מתבססת על ידע רחב המוקנה באמצעות השתלמויות רבות בתחום, בהן משתתפות אחיות מוסמכות מכל מחלקות המרכז הרפואי. בנוסף להתערבות אישית, מבצעות אחיות המרכז הרפואי מפגשים עם קבוצות חולים ובני משפחה (חלק מהקבוצות מנוהלות בשיתוף של אחיות ועובדות סוציאליות). תרומתן של קבוצות אלה על איכות חיי החולה והמשפחה בהפחתת חרדה, בהעלאת ידע ומודעות, ועדות להצלחתן הרבה היא בקשות של חולים מכל רחבי הארץ להשתתף בקבוצות.
פיתוח מקצועי
לאחיות בשיבא תרומה מרכזית וישירה על איכות הטיפול ושביעות רצונו של המטופל במערכת.
תפיסה זו באה לידי ביטוי בעידוד האחיות להתפתחות מקצועית בשני צירים מרכזיים:
הציר הקליני אשר בו מתמחות אחיות בתחומים ספציפיים במסגרת קורסים על בסיסיים ולימודי המשך באַחֲיוּת הן בתוך הארגון והן מחוצה לו.
הציר הניהולי ( קליני ומינהלי ) אשר בא לביטוי בלימודים אקדמאים ובהכשרות להקניה ופיתוח מיומנויות ניהוליות ומתן כלים ניהוליים.
יציאתן לקורסי מומחיות שונים בתחומים קליניים דוגמת טיפול נמרץ, אונקולוגיה, פדיאטריה, מילדות, בריאות הנפש, ובתחומים רלוונטיים אחרים כמו הנחיית קבוצות להפגת חרדה, ניהול הטיפול בפצעים ועוד.
אספקט נוסף של התמחות האחיות מנהלות הטיפול בחולה, הוא בהתמקדות באיזון סימפטומים כגון: חולים אונקולוגיים הנדרשים לאיזון בחילות והקאות, טיפול בסטומטיטיס לחולים לאחר השתלות מח עצם, חולים כרוניים הסובלים מכאב והנדרשים לאיזונו ועוד.
במקביל, משתלמות אחיות רבות משיבא בקורסים לפיתוח מיומנויות תקשורת והנחיית קבוצות במסגרות שונות פרטניות וקבוצתיות. שיפור התקשורת בין האחות למטופל ובין האחות לעמיתים בצוות המטפל, מקדם את החולה להשגת תוצאים בריאותיים טובים יותר.
ניהול הטיפול בחולה בא לביטוי בתפיסה ההוליסטית המושרשת בעבודה היום יומית של האחות. מיומנויות של תאום, איתור משאבים הנדרשים לטיפול בלקוח, העצמת המטופל וחיזוק הקשר עם הקהילה , הם מקצת המיומנויות אותם אנו מטפחים בעשייה הסיעודית.
שיטות עבודה
במחלקות וביחידות שונות במרכז הרפואי, פועלות האחיות בשיטות עבודה שונות, המותאמות לסוג החולים ולאופי המחלה.
כל שיטות העבודה באַחֲיוּת הנהוגות במוסדנו, מבוססות על תפיסה כוללנית של המטופל ונעזרות באומדנים מובנים ומתוקפים להערכת מצבו, שימוש באבחנות סיעודיות, והגדרת תוצאים לבדיקת איכות הטיפול. בקרות שוטפות מהוות כלי לבדיקת מצב קיים במגמה לעקוב אחר שינוי מתמיד בתהליכים במגמה לזהות תחומי התערבות נדרשים. סטנדרטים טיפוליים וניהוליים מהווים בסיס לקביעת רמת איכות הטיפול אותה אנו מחייבים בכל אחת ממחלקות המרכז הרפואי. על סמך בקרות ניהוליות, סקרי שביעות רצון של מטופלים ומשפחות נעשה תהליך של שינוי ושיפור הסטנדרטים.
מחקר באַחֲיוּת
האַחֲיוּת בשיבא רואה את תחום המחקר כמנוף וכבסיס לעשייה סיעודית מקצועית ומיטבית. תחומי המחקר מגוונים וכוללים את כלל השדות הקליניים. חלק מהנושאים הנחקרים בימים אלה כוללים בין היתר: השפעת הדרכת מטופלים על איכות טיפול, הערכת שיטות עבודה סיעודית, טכניקות להפחתת חרדה בקרב מטופלים ומשפחות, תוצאים קליניים של חולים המטופלים במרפאות המנוהלות ע"י אחיות (Nursing Led Clinic), הפחתת כאב באוכלוסיות חולים שונות מפגים ועד קשישים. חלק גדול מהמחקרים זכו במלגות מגופים אקדמיים מובילי מדיניות לאומית, והתקבלו לפרסום בכנסים בינלאומיים ולפרסום בעיתונות מקצועית בארץ ובעולם.
פרויקטים
הדחיפה למימוש החזון מתבטאת בשילוב של פרויקטים מיוחדים בעשייה היום - יומית. פרויקטים אלה הופכים לחלק אינטגרלי מהעשייה ומקדמים את איכות הטיפול, מייעלים את תהליכי העבודה, מעלים את שביעות רצון המטופלים ובני משפחותיהם ומביאים לחסכון כספי.
דוגמאות לפרויקטים ייחודיים: מרפאה טרום ניתוחית, שרות הרגעה לילדים, מרכז מידע רפואי - סיעודי טלפוני (Clinical Call Center), שילוב מערכת אוטומטית ממוחשבת לחלוקת תרופות, טיפול ייחודי באם ובתינוק בשיטת Rooming In, לידה באווירה טבעית, סטנדרטיזציה בטיפול, מחשוב הרשומה הרפואית והסיעודית ואיזון סימפטומים
תפקידים חדשים ומומחיות
התמקצעות והתמחות על בתחומים השונים ברפואה מחד, והצורך בראייה מערכתית ויכולת ריכוז הטיפול בחולים מאידך, העלו את הצורך באחיות בעלות הכשרה ייחודית, מערכתית וממוקדת תחום, לצורך תאום ומתן טיפול מיטבי ואיכותי למטופלים.
מומחיות קליניות ומתאמות מהוות מרכז לרשת טיפולית, כל אחת בתחומה. המומחית מייעצת, מלמדת, מפתחת פרויקטים לקידום הטיפול בתחום עיסוקה, מטמיעה ומבקרת את העשייה הסיעודית במחלקות השונות.
בתחומים הבאים פועלות אחיות מוסמכות מומחיות ומתאמות, המרכזות את הטיפול בחולים בתקופת האשפוז וביציאה לקהילה: אונקולוגיה, גריאטריה, פסיכיאטריה, טראומה, כאב, שרות הרגעה לילדים, השתלות מח עצם (מבוגרים וילדים), סוכרת, סרטן שד ועוד.
בנוסף, בשל היותנו מרכז טראומה ומרכז רפואי המטפל בפצועים וחיילים, מושם דגש על מומחיות האחות בהיבטים שיקומיים. תחומים בהם רכשו האחיות ידע ומיומנויות טיפוליות ייחודיות כוללים בין היתר את המחלקות לשיקום נוירולוגי, אורטופדי, גריאטרי וילדים