אתם קבעתם: המיון בשיבא הכי טוב בארץ

שבוע לאחר שהמגזין האמריקאי Newsweek קבע (בפעם הרביעית ברציפות!) שהמרכז הרפואי שיבא הוא בין עשרת בתי החולים הטובים בעולם, היום מתקבל אישור לכך גם מהמטופלים: שיבא במקום הראשון במדד שביעות הרצון של המטופלים מהשירות במיון הכללי ובמיון ילדים.

תוצאות סקר משרד הבריאות על חוויית המטופלים במחלקות לרפואה דחופה (מלר"ד) בבתי חולים בישראל מראות כי שיבא מדורג במקום הראשון בארץ מבין המלר"דים הגדולים עם ציון שביעות רצון מסכם של 77%.

בשיבא חלה עלייה במדדים של זמני ההמתנה, הטיפול המקצועי, מתן מידע והסברים, רצף הטיפול ויחס מכבד. 85% מהמטופלים במיון הכללי הרגישו כי הם מקבלים יחס מכבד בשיבא ו-81% הרגישו כי הם נמצאים בידיים טובות.

מיון בית החולים ספרא לילדים בשיבא מוביל את המקום הראשון ברשימת המלר"דים לילדים עם שיעור גבוה של 86% שביעות רצון. זוהי עלייה של 4% בשביעות הרצון לעומת המדידה הקודמת ב-2019. 

סקר משרד הבריאות נערך בקרב 7,955 נסקרים שטופלו ב-29 חדרי מיון בחודשים מאי-נובמבר 2021.